Pohodlné ubytování je hostům Penzionu Na Metelce poskytováno ve 4 třílůžkových i čtyřlůžkových, útulně zařízených pokojích a jednom čtyřlůžkovém apartmánu s kuchyňkou. Součástí základního zařízení všech pokojů je koupelna se sprchovým koutem a sociální zařízení. Je samozřejmostí, že ve všech pokojích naleznete televizi se satelitním příjmem, pohodlný nábytek a bezdrátový přístup k internetu zdarma. Ubytování spolu se zvířaty je nadstandardní služba za příplatek.
Stravování hostů probíhá individuálně návštěvou některé z okolních restaurací nebo vlastním vařením v plně vybavené kuchyňce, která je součástí Penzionu Na Metelce. V obci je také pizzerie.
Autobusová zastávka je od Penzionu Na Metelce vzdálena 300 metrů. Bezplatné parkování je možné přímo u penzionu, v zimě na nedalekém náměstí.
Rodinný Penzion Na Metelce naleznete v městečku Vysoké nad Jizerou v Libereckém kraji v blízkosti sjezdovek Větrov a Šachty, na rozhraní Krkonoš a Jizerských hor. K výletu láká mimo jiné dělostřelecká tvrz Stachelberg, koupaliště Jablonec nad Jizerou, rozhledna Štěpánka či Mumlavský vodopád a další krásná místa.